Kako sam dobio/la pretplatu na Rentoli?
Na Rentoli se trudimo da pružimo vrednu uslugu stanarima. Kako bismo pomogli korisnicima da odluče da li naša platforma zadovoljava njihove potrebe, nudimo probnu verziju. Ovo vam omogućava da istražite naše funkcije pre nego što se obavezujete na punu pretplatu.
Kako je navedeno u našim uslovima i odredbama, pretplate se automatski obnavljaju osim ako nisu otkazane pre datuma obnove. Podstičemo vas da upravljate svojom pretplatom tako što ćete se prijaviti na svoj nalog i posetiti stranicu Članstvo. Nažalost, ne nudimo povraćaj novca za kasne otkaze ili nezadovoljstvo nakon obnove.
Zaboravio/la sam da otkažem, šta da radim?
Šta se dešava ako zaboravim da otkažem probnu verziju?
Ako zaboravite da otkažete tokom vašeg 7-dnevnog probnog perioda, vaša pretplata će se automatski obnoviti, i bićete naplaćeni za punu 28-dnevnu Premium pretplatu.
Šta se dešava ako zaboravim da otkažem Premium pretplatu?
Ako zaboravite da otkažete tokom vaše 28-dnevne Premium pretplate, ona će se automatski obnoviti, i bićete naplaćeni za još jednu 28-dnevnu pretplatu.
Prema uslovima i odredbama Rentole, kasni otkazi se ne mogu refundirati. Ako postoji nepodmireni saldo pre otkazivanja, bićete odgovorni za njegovo izmirenje.
Kako mogu izbeći ovo u budućnosti?
- Postavite podsetnik pre kraja vašeg probnog ili pretplatnog perioda.
- Na vreme otkažite svoju pretplatu putem stranice Članstvo ako vam više nije potrebna.
Upravljanjem svojom pretplatom na stranici Članstvo, možete izbeći neočekivane troškove i ostati u kontroli svog naloga.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna pomoć, naš tim korisničke podrške je uvek tu da pomogne!
Za kontaktiranje korisničke podrške, kliknite ovde.