Ako imate poteškoća prilikom obrade plaćanja na našem sajtu, predlažemo da proverite sledeće:
-
Da li je vaša kartica validna za online kupovinu?
-
Da li ste imali stabilnu internet konekciju tokom procesa plaćanja?
-
Da li ste uneli tačne informacije o kartici?
-
Da li imate dovoljno sredstava na računu?
-
Da li vaša kartica dozvoljava procese plaćanja u drugoj valuti?
Predlažemo da probate sa drugim pretraživačem ili uređajem, koristite drugu karticu ili izaberete neki drugi način plaćanja.
Takođe možete probati sledeće akcije kako biste pokušali da rešite problem:
-
-
Osvežite pretraživač.
-
Obrišite keš memoriju i kolačiće.
-
Koristite drugi pretraživač.
-
Koristite drugi uređaj.
-
Uvek ćete dobiti poruku o grešci kada vaše plaćanje nije odobreno na našem sajtu, molimo vas da je pažljivo pročitate. Ako dobijete generičku poruku da kontaktirate vašu banku, molimo vas da to učinite.
Nažalost, nemamo mogućnost da rešimo greške vezane za kreditne kartice i ovo je nešto što biste trebali prijaviti vašoj banci radi pomoći.